Логистические компании - ответственность.

[And123]

Недавно у друга в фирме произошел случай. В начале лета был утерял товар в компании "АвтоТрейдинг".

С его слов:
Из Москвы был отправлен груз стоимостью $30 000.
В назначенный день прибытия был совершен предварительный звонок в компания, где сообщили, что груз опаздывает, и они на следующий день сами перезвонят сразу после его прихода.
На следующий день никакого звонка не было.
Уже на третий день, был повторный звонок, на который был получен ответ, что "ваш представитель вчера груз уже забрал", хотя никто за ним не приезжал из фирмы.

Тут паника, директоре в АвтоТрейдинг, где ему показывают доверенность на совершенно левого человека, на фирму с похожим названием и другими ИНН\КПП.

Естественно заявление в АвтоТрейдинг с просьбой компенсировать стоимость товара и заявление в милицию.
Буквально на прошлой неделе был получен официальный ответ от "АвтоТрейдинга".

В возмещении отказано в связи с тем, что работники компании не обязаны проверять подлинность предоставляемых документов.

[karabas]

нет такого понятия "логистическая компания". это называется экспедитор. экспедитор, точно также как и перевозчик, несет ответственность за сохранность груза.

но проблема, как я понял, в другую сторону повернута. если грузоотправитель отдал груз не перевозчику, а иному лицу - он несет ответственность за его утрату. я так думаю! (с)

[And123]

Вот тут то непонятка как раз получается.
Т.е. с одной стороны, фирме глубоко пох, кому они отдали груз, т.к. фирма груз не получила.

С другой стороны, экспедитору дали фальшивые документы, по которым они и отгрузили товар, т.е. имеет место быть случай мошенничества.

Но, по любому. даже если экспедитор будет ссылаться на факт мошенничества и попытается развести руки - то все равно, документы, а именно доверенность, была неправильно заполнена (ИНН/КПП не совпадают, и печать другая), получается они выдали товар по заведомо неправильным документам, а значит заведемо не тому.

И что странно. Судя по журналу, груз был получен минут через 10 после прихода на склад, т.е. человек, получающий товар знал кому и что приходит. Т.е. руки растут от самого экспедитора.

[karabas]

если тебя это интересует предметно - надо брать все документы и идти к юристу. по трепу на форуме сложно что-то сказать. есть целый ряд нюансов. в первую очередь важно, кто отпускал груз и по какому документу. если не удастся доказать, что по тем документам, которые представили при получении груза, грузоотправитель не должен был отпускать груз, то тогда это мошенничество в чистом виде. но при этом вовсе не факт, что грузоотправитель не должен отвечать за утрату груза, потому что тут важно, что написано в договоре, в какой момент к кому переходит риск утраты груза и т.д.

[ice]

карабас, я так понял грузоотпраитель все верно отгрузил перевозчику, а вот перевозчик перевез и уже со склада в самаре отгрузил груз не грузополучателю, а леой конторое с похожим названием
имхо поностью косяк грузоперевозчика, ибо где факт получения груза??? нету??? - отдайте или компенсируйте!!!

[karabas]

ах вон как... ну тогда проще. перевозчик несет все риски самостоятельно (нормальные люди не жадничают и страхуют их), поэтому если он не может доказать факт передачи груза грузополучателю - все, пожалте бриться.

вообще я еще раз говорю. ставить диагноз по телефону и осуществлять лечение по телевизору - не самый лучший путь. если тема актуальна более, чем для трепа, я бы советовал все-таки к юристу обратиться. пользоваться советами на форуме в таком деле - далеко не лучший образ действия.

[And123]

Они уже передали дела юристам.
Интересно само поведение АвтоТрейдинга - написать левую отмазку, типа "мы не обязаны проверять подлинность документов", при том, что нарушение на лицо - даже представленные документы не были на их организацию.

[СЛИП]

не раз сталкивался с подобной ситуацией, только с другой стороны.
1.Ждем груз, звонок, приезжаем забирать - груз не наш...
2.Груз не ждем, звонок, объясняем что не ждем ничего, на следующий день повторный звонок, опять объясняем... и так многократно

Возможно произошла банальная халатность со стороны Автотрейдинга. Если судиться не самацель, то возможно стоит пробить контору которая получила груз и приехать к ним. Получатель мог не посмотреть на месте, а в силу своей лени потом не вернуть, а ждать пока его найдут.

п.с. дай знать что в итоге. интересно

[karabas]

для перевозчика это почти нормально. у них косяки случаются очень часто, всем возмещать - никаких денег не хватит. если суд взыщет - тогда отдадут, а так - смысла нет.

[And123]

Да, и у нас было и есть такие случаи, когда отдавали нам чужой груз, а чужому - наш. Всегда все разруливалось без проблем. Всегда и мы возвращали обратно, и нам возвращали.
А тут, в их случае - просто либо АвтоТрейдинг потерял груз и придумал такую мазу, либо на самом деле мошенник по фальшивым документам приехал и забрал.
А такой фирмы, на которую был забран груз - нету, и человек, на имя которого выдан паспорт - не существует.

Говорят, что у них даже камеры не записывают. Поэтому, склонен считать что это дело рук самого АвтоТрейдинга. Ну почему вору палиться на камерах, зная, что его могут записывать?

Вот теперь и мы думаем перестать с ними работать. Ошибок много. А вдруг еще такое...

[karabas]

очень правильное решение. лучший способ борьбы с такими фирмами - не иметь с ними дела.