Доходит до абсурда - Лексус покупал - платишь по карте - комиссия 3%, в Ауди центре карты постоянно глючат, и это только люкс-сектор. А уровень ниже - ваще жопа!
Билет на самолет купить - где-то не принимают, где-то комиссия
ну и т.д. и т.п.Крик души или "Про ёб@ные банки"
-
Колобок
- Авторитет
- Сообщений: 8566
- Зарегистрирован: 2004-08-17 12:08
- Благодарил (а): 71
- Благодарили: 86
Гоша, Перекрестки без проблем, в Рамсторах были глюки, но принимали, а вот на рынок пойти, свежачка купить, или просто в магазин зайти, не ехать никуда, около дома - тока нал. В этой стране нал рулит, и еще долго будет рулить.
Доходит до абсурда - Лексус покупал - платишь по карте - комиссия 3%, в Ауди центре карты постоянно глючат, и это только люкс-сектор. А уровень ниже - ваще жопа!
Билет на самолет купить - где-то не принимают, где-то комиссия ну и т.д. и т.п.
Доходит до абсурда - Лексус покупал - платишь по карте - комиссия 3%, в Ауди центре карты постоянно глючат, и это только люкс-сектор. А уровень ниже - ваще жопа!
Билет на самолет купить - где-то не принимают, где-то комиссия
ну и т.д. и т.п.
-
karabas
- Профессионал
- Сообщений: 1859
- Зарегистрирован: 2006-01-14 16:01
- Благодарил (а): 2
- Благодарили: 17
немного офф
читал это я не так давно форсайта, псы войны. там есть несколько моментов, где описывается работа бельгийских, швейцарских и французскихбанков. человек приезжает в брюссель, открывает счет. договаривается, что все операции по счету будут совершаться по его указаниям, которые он будет сообщать по телефону или письмами. обговаривает с банкиром код, при помощи которого банк будет убеждаться в том, что письмо или звонок именно от клиента (типа трех запятых в конце письма или неправильной даты). и после этого из любой точки планеты, где есть телефон, управляет деньгами на счете. вот это, в моем представлении, нормальная работа банка. дело вовсе не в маринках, а в клиентской политике. никого не интересует, удобна мне, как клиенту, работа банка или нет. фраза "у нас так положено" меня лично убивает наповал. да плевать мне с федфелевой вышки, что у вас куда положено! я плачу бабло, которое председатель совета директоров тратит потом на свой новый кайен, и меня не должно интересовать, как ему удобно меня обслуживать. он ОБЯЗАН меня обслуживать так, как это удобно мне, если только я не требую от него чего-то, что он делать не имеет права по закону.
в этом смысле у нас в стране нет нормального ничего. ни банков, ни магазинов, ни гм... ну, в политику традиционно не лезем. и не будет еще как минимум лет 30, пока не вымрет последний, кто видел рабство.
читал это я не так давно форсайта, псы войны. там есть несколько моментов, где описывается работа бельгийских, швейцарских и французскихбанков. человек приезжает в брюссель, открывает счет. договаривается, что все операции по счету будут совершаться по его указаниям, которые он будет сообщать по телефону или письмами. обговаривает с банкиром код, при помощи которого банк будет убеждаться в том, что письмо или звонок именно от клиента (типа трех запятых в конце письма или неправильной даты). и после этого из любой точки планеты, где есть телефон, управляет деньгами на счете. вот это, в моем представлении, нормальная работа банка. дело вовсе не в маринках, а в клиентской политике. никого не интересует, удобна мне, как клиенту, работа банка или нет. фраза "у нас так положено" меня лично убивает наповал. да плевать мне с федфелевой вышки, что у вас куда положено! я плачу бабло, которое председатель совета директоров тратит потом на свой новый кайен, и меня не должно интересовать, как ему удобно меня обслуживать. он ОБЯЗАН меня обслуживать так, как это удобно мне, если только я не требую от него чего-то, что он делать не имеет права по закону.
в этом смысле у нас в стране нет нормального ничего. ни банков, ни магазинов, ни гм... ну, в политику традиционно не лезем. и не будет еще как минимум лет 30, пока не вымрет последний, кто видел рабство.
-
karabas
- Профессионал
- Сообщений: 1859
- Зарегистрирован: 2006-01-14 16:01
- Благодарил (а): 2
- Благодарили: 17
Колобок, да мне особо нечем управлять 
мои сиротские слезки и без всякого управления замечательно распределяются ))
я это привел просто как пример того, что такое, в моем понимании, цивилизованная работа с клиентом. не думаю, что даже в сити-банке или в каком угодно другом банке исходят не из того, как удобно им, а из того, как удобно клиенту.
мои сиротские слезки и без всякого управления замечательно распределяются ))я это привел просто как пример того, что такое, в моем понимании, цивилизованная работа с клиентом. не думаю, что даже в сити-банке или в каком угодно другом банке исходят не из того, как удобно им, а из того, как удобно клиенту.
-
Колобок
- Авторитет
- Сообщений: 8566
- Зарегистрирован: 2004-08-17 12:08
- Благодарил (а): 71
- Благодарили: 86
Раньше Юкос обслуживала комания (или система, точно не помню) Смарт-сервисВладислав писал(а):Сегодня наблюдал на заправке Роснефть - отказались отпускать бензин по карте (уж не знаю - дебетовая, кредитовая)... сказали с 01.10 приказ по картам не принимать оплату... Вот так вот... Человек развернулся и уехал... видно налички НЕ БЫЛО!
После перехода Юкоса под крыло Роснефти
какое-то время Роснефть работала со Смарт-сервисом, параллельно выпуская собственные карточки, а потом объявила, что с 1 октября сотрудничество прекращает.Абоненты получили уведомления от Смарт-сервиса.
Мы сразу заказали и Роснефтевские карты, получили и пользуемся - а чел, видимо, просто прощелкал
-
karabas
- Профессионал
- Сообщений: 1859
- Зарегистрирован: 2006-01-14 16:01
- Благодарил (а): 2
- Благодарили: 17
свидетельствую. меня на БКК с карточкой посылали. не помогло даже то, что меня там все знают и при особой необходимости делают мелкие поблажки (типа для всех перерыв, а меня заправили). объяснили, что вообще никак нельзя, хотя терминал есть и функционирует.
мне предложили, если совсем прям капец, налить литров 10 в долг))) (только до 8 вечера деньги привезите, а то мы смену сдаем) ))))
мне предложили, если совсем прям капец, налить литров 10 в долг
))) (только до 8 вечера деньги привезите, а то мы смену сдаем) ))))
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Yandex [bot] и 4 гостя